2016.9/30(金) エプソンのイエローを無料交換してくれるようにアマゾンに申し込みました。「商品に不備がある」として、着信払いで無料交換を指定しました。下記はその文章。
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ICY70L・増量タイプは容器を含めて28グラム程度のはずだが、今回買ったのは25グラムしかない。容器を仮に15グラムとすれば20％も少ないことになる。詳細⇒http://goo.gl/mK3bMY、返品か交換してほしいが、理由になるかどうか確認いただきたい。・・・じつは昨日、一作日、上記メールを送りましたが返事がないので、了解と考えて無料交換をお願いするものです。
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数分後にメールで「すぐに交換品を送る、明日届ける」と連絡がきました。15,6時間で届くことになります。また不良品の返送の手続きをすると、郵便局の集荷サービスにより明日の午後引き取りに来ることになりました。アマゾンの対応は迅速で親切です。こういう会社だから伸びるんですね、納得できます。
10/1(土)にエプソンの1本売りのイエローのインクが届きました。計ってみると下のように24.7グラムでした。交換前のものと同じでした。１本売りのイエローの2本は同じと分かりました。
今度は６本パックのものを買ってみます。アマゾンで「IC6CL70 ６色セット」が「\5,142」と表示されていた。買おうとしてクリックすると「\4,980」と表示されたので購入した。162円得した。しばらくして再度同じものを買おうとしても￥5,142しか表示されなかった。\4,980というのはアマゾンから私だけへのサービスなのだろうか？、不思議。
2016.10/2(日) 品物が届いた。ケースが一部つぶれていた。だから162円安かったとわかった。